Уважаемый студент! 

Стоимость работы составляет 1500 руб.

Данная работа полностью готова и была защищена ранее на «отлично». Сейчас на нее максимально низкая цена, и Вы можете получить этот труд, связавшись с нами любым удобным для Вас способом:

Если Вам нужна любая другая работа, смело заказывайте её у нас. Наша команда исполнителей выполнит работу любой сложности своевременно и качественно.



Тема 1. Теоретические основы управления
Задание для практического выполнения 1.
Ответьте на следующие вопросы:
  1. Что означает понятие «эффективно управлять» с позиции концепций современного менеджмента?
  2. Какие ситуационные переменные наиболее значимы для осуществления эффективного управления фармацевтической организацией?
Тема 2. Организационная структура управления
Задание для практического выполнения 2.
Предложите оптимальный вариант организационного построе­ния областного аптечного склада, обслуживающего аптеки и ЛПУ данной административной территории; обоснуйте свой выбор.
В ________________________ области есть потребность в открытии консигнационного аптечного склада.
Аптечный склад - это предприятие аптечного управления, осуществляющее прием, хранение и отпуск аптечным и лечебно-профилактическим учреждениям лекарственных средств, предметов санитарии и гигиены, медицинского оборудования, инструментария и других медицинских товаров.

Тема 3. Управленческая коммуникация
Задание для практического выполнения 3.
От лица директора аптеки представьте план проведения делово­го совещания, посвященного разработке и утверждению новой систе­мы оплаты труда персонала.
В плане должны быть отражены: тема (ы) доклада (ов), перечень вопросов, выносимых на обсуждение, регламент, список участников используемые технические средства, перечень необходимых подгото­вительных мероприятий.
План проведения делового совещания, посвященного новой системы оплаты труда персонала.

Тема 4. Документирование управленческой деятельности
Задание для практического выполнения 4.
  1. Составьте информационное письмо в соответствии с прави­лами оформления служебных писем для транспортных предприятий о продаже автоаптечек. Осуществите регистрацию данного документа.
  2. Составьте резюме для представления работодателю с целью трудоустройства.
  3. Документально оформите прием на работу провизора- технолога. Для этого оформите следующие документы:
I от своего имени на имя заведующего аптекой написать заявле­ние о приеме на работу;
- от имени заведующего аптекой оформить приказ о приеме на работу, сделать запись в трудовой книжке (данные возьмите произ­вольно либо из своей практики).

Тема 5. Управленческое решение
Задание для практического выполнения 5.
От лица директора аптеки найдите оптимальное решение сложившейся проблемы: в аптеке в текущем году по сравнению с прошлым наблюдается увеличение суммы издержек обращения.
Изложите решение в следующей последовательности:
  1. Сформулируйте цель, которая должна быть достигнута в результате решения проблемы.
  2. Перечислите все возможные шаги, которые могут быть представлены для решения проблемы.
  3. Охарактеризуйте оптимальный (е) способ (ы) решения проблемы.
Тема 6. Теория лидерства. Стили управления
Задание для практического выполнения 6.
Ответьте на следующие вопросы:
  1. Какие факторы должен учитывать руководитель при выборе наиболее эффективного в конкретной ситуации стиля руководства?
  2. При каких условиях применение авторитарного стиля управления коллективом организации будет эффективнее демократичного (коллегиального)?
  3. Какую манеру поведения должен демонстрировать руководи­тель организации по отношению к зрелым в психологическом и про­фессиональном плане исполнителям труда?
Тема 7. Управление персоналом организации
Задание для практического выполнения 7.
Ответьте на следующие вопросы:
  1. По каким критериям должен производиться найм работников в аптеку?
  2. Какие формы и методы обучения персонала приемлемы для аптеки?
  3. Какие основные элементы должны формировать мотивацион­ную систему труда в аптеке? Система мотивации персонала в аптеках
  4. Что определяет качество проведения аттестации персонала в аптеке?
Тема 8. Управление конфликтами
Задание для практического выполнения 8.
Сотрудники рецептурно-производственного отдела довели до сведения директора информацию о том, что новый провизор- технолог (рецептар) грубо разговаривает с покупателями, постоянно провоцирует возникновение конфликтов с коллегами по работе, на сделанные ему замечания реагирует очень болезненно.
Охарактеризуйте данную конфликтную ситуацию, ответив на следующие вопросы:
  1. К какому типу можно отнести данную конфликтную ситуа­цию?
  2. Каковы причины возникновения данного конфликта?
  3. Какую стратегию и тактику может использовать директор аптеки для разрешения конфликта?
  4. Какие положительные (функциональные) и негативные (дис­функциональные) последствия будет иметь этот конфликт?
  5. Что должен сделать директор аптеки, чтобы исключить в дальнейшем возможность возникновения аналогичной конфликтной ситуации?
Тема 9. Социальные основы маркетинга. Эволюция и этапы развития
Задание для практического выполнения 9.
Ответьте на следующие вопросы:
  1. Какое определение маркетинга из множества определений в полном объеме, с вашей точки зрения, отражает его сущность приме­нительно к фармацевтической практике?
  2. Какие концепции маркетинга целесообразно применять в фармацевтических организациях для успешного продвижения това­ров и услуг?
Тема 10. Маркетинговый комплекс
Задание для практического выполнения 10.
Ответьте на следующие вопросы:
  1. Что представляет собой трехуровневая аттестация фармацев­тического товара?
  2. На каком этапе жизненного цикла товара в аптечной практике должны быть представлены все его ассортиментные позиции?
  3. Опишите местоположение вашей организации с позиции бла­гоприятных возможностей, сильных сторон, угроз и слабых сторон?
  4. Какие приемы ценообразования используются в вашей орга­низации и почему ?
  5. Какие элементы продвижения товаров используются в вашей организации?
Тема 11. Маркетинговые исследования. Маркетинговый анализ. Маркетинговый план.
Задание для практического выполнения 11.
Ответьте на следующие вопросы:
  1. Какие две группы источников маркетинговой информации используются в фармацевтической практике?
  2. Какие факторы, необходимо учитывать при проведении со­циологического опроса потребителей фармацевтических товаров и услуг?
  3. Какие основные выводы позволяют сделать результаты мар­кетингового анализа?
  4. Предложите вариант маркетингового плана для вашей органи­зации
Тема 12. Мерчандайзинг в аптечной практике
Задание для практического выполнения 12.
  1. Какие задачи решает мерчандайзинг применительно к аптеке?
  2. Опишите организацию мерчандайзинга в вашей аптеке.

ПРИМЕР:

1.Что означает понятие «эффективно управлять» с позиции концепций современного менеджмента?

Современный менеджмент - особая отрасль знаний и профессио­нальной подготовкипредпринимателей, руководителей и специалистов во всех сферах деятельности. 
Без глубокого и систематизированного овладения менеджментом невозможно эффективно управлять предприятиями, организациями, объединениями.
С позиции современного менеджмента эффективное управление предприятием, предполагает:
- разработку стратегии организации как заранее спланированной ее реакции на изменения внешней среды;
- формирование организационной структуры управления, обеспечивающей реализацию выбранной стратегии;
- разработку системы показателей, позволяющей координировать и контролировать процесс реализации целей и задач производственной организации в соответствии с имеющимися в ее распоряжении ресурсами;
- анализ причин отклонений фактических значений подконтрольных показателей от запланированных;
- принятие управленческих решений по ликвидации отклонений.
Анализ причин рассогласования в системе показателей может вызвать изменения стратегии предприятия, что потребует привести оргструктуру и оргмеханизм в соответствие с целями управления, т.е. упорядочения системы (ее реорганизации).
При эффективном управлении каждый сотрудник должен иметь возможность повлиять на выбор стратегии в проблемной ситуации. Это не означает, что все должны участвовать в принятии решений, но если сотрудники будут понимать, как лучше поступить, это в определенной степени добавит стабильности и предсказуемости вашему бизнесу. Нельзя недооценивать микро-решения каждый день принимаемые сотрудниками. Оказывают ли они помощь клиенту или работают над проектом, все они принимают решения. При таком взаимодействии нужен последовательный подход в принятии решений. А это возможно, только если сотрудники понимают, принимают и следуют принципам, лежащим в основе вашего бизнеса. В этом случае правильные решения будут приниматься на всех уровнях.
Руководитель компании должен создать такие условия, когда поощрение отдельного сотрудника будет зависеть от совместного успеха команды. Наградой за успех может быть просто признание заслуг или что-то действительно выдающееся. Если не ориентировать сотрудников на одну общую цель, они могут сосредоточиться на достижении своих целей, иногда за счет других.
Мотивированность на инновации, поощрение тех, кто участвует в реализации новых идей, вне зависимости от успеха.
Из отдельных фактов сотрудники могут собрать общую картину состояния компании. Однако их интерпретация происходящего, может в корне отличаться от реального положения дел. Необходимо информировать сотрудников, чтобы у каждого сформировалась полная картина и понимание того, как вы решаете возникающие проблемы. Преимуществом этого подхода является отсутствие неожиданностей для сотрудников и наличие их идей, которые могут помочь в решении проблемы. Несмотря на некоторый риск, информированность и вовлеченность персонала является лучшей стратегией.

48 стр.

Уважаемый студент, данная работа поможет Вам быстрее усвоить учебный материал и станет хорошей основой для выполнения Вашей собственной контрольной работы.

А если тема Вашей работы полностью соответствует вышеуказанной, не стоит сомневаться, Вы останетесь довольны выбором.

Если же у Вас остаются некоторые сомнения, Вы в любое время можете связаться с нами, и мы постараемся их развеять: предоставим скриншот любой страницыотчет об уникальности, информацию о количестве заявок на приобретение работы и ответим на любые интересующие Вас вопросы.